La médiation est une procédure conventionnelle, souple et confidentielle de résolution des conflits par le biais de laquelle une tierce personne neutre, dite le médiateur, aide les parties à parvenir à une transaction librement négociée entre elles.
Le médiateur nommé par les parties ou par mizan conformément à son Règlement de Médiation n’est ni un juge ni un arbitre en ce qu’il ne dispose pas des prérogatives lui permettant de rendre une sentence ou un jugement imposable aux parties. Sa fonction essentielle est celle d’aider les parties et de les amener à trouver par leurs propres moyens un accord pour résoudre leur différend.
Ce mode de règlement des différends peut s’avérer un outil de gestion des conflits extrêmement efficace et peut intervenir, au choix des parties, avant, pendant ou après le prononcé d’une sentence arbitrale ou d’un jugement.
